開通していないau ウォレットカードの残金確認方法
単身だとどうしても家族ネタではなくなってしまいます・・
しかも3つあります。放置しているくらいなので余り期待はできませんが、ひょっとすると1枚当たり
数千円でもたまっていたらいいな・・という淡い気持ちが出てきて残金を確かめることにしました。
但し3年近く前のもので、既に契約当時のAUは解約済みで自力で開通することができません。
最寄りのAUショップに出向きましたがここでは分からないので、コールセンターに問い合わせしてくれとのこと。
結果的には残金ゼロでしたが顛末を備忘録で残しておきます。
＃ちなみに、事前にカードケースアプリでは残金確認できないことまでは確認済
WebMoneyカードケース - Google Play のアプリ
◆au wallet問い合わせ窓口(0120-977-964)に問い合わせ(３回)
＜問い合わせ内容＞
・1回目問い合わせ
カードケースアプリで確認してほしい⇒できなかったと伝える。
本人確認のため、AU Wallet番号と、解約済の電話番号、契約者の確認がある
⇒名前を伝えたところ、電話番号の契約者と異なるとのこと
電話番号を再度確認して名前を伝えますが、やはり違う ということで照会を断られました。。。
＃その後契約者を調べましたが、普通に私でした。
・2回目問い合わせ
カードケースアプリで確認してほしい⇒できなかったと伝える。
本人確認はOK
を教えてほしいとのこと（1回目と比べてとても親切な方でした）
伝えた番号で、WebMoneyに問い合わせしてもらいました。
その間ずっと電話待たされるのですが、20分くらい経ったところで、
「先方に繋がりませんでした」とのこと。また今日は遅いので、後日またかけ直してほしい。
ってことで終了しました。
・3回目問い合わせ
カードケースアプリで確認してほしい⇒できなかったと伝える。
本人確認はOK
時間が経ち過ぎているため、確認はできないと言われる。しかも話を終了させようとしている雰囲気がプンプンします。
そこで手っ取り早く「先日問い合わせしたときはWebMoney側に問い合わせしてもらったんですが・・」と
伝えたところ、それではWebMoneyのコールセンターの番号を教えるから、そちらからかけてほしい。とのこと。
教えてもらったWebMoneyコールセンター(0120-364-033)に電話
本人確認後、裏面の2015(発行年)から始まる16ケタを伝えて残金を確認がようやくできました。。
ただ冒頭にも記載した通り、残金ゼロでした。。が・・はっきりしたことですっきりしました。
（一応残金ゼロだったのでお礼を言って電話を切りましたが、残金があればカードの開通手続きも進めることが出来るようでした）
（メイン回線のdocomoの番号だったみたい）
・・後で思ったのですが、残金ゼロはそもそもAU Walletの開通手続してないので、全く貯まらなかったのかも。。
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